Koniec chaosu w marketingu! Jak ERP może uporządkować komunikację w Twoim zespole?

Marketing to szybkie tempo, mnóstwo danych i jeszcze więcej decyzji do podjęcia. Gdy komunikacja w zespole działa sprawnie, kampanie są lepiej skoordynowane, a wyniki – bardziej przewidywalne. Problem zaczyna się, gdy informacje giną w e-mailach, plikach rozsianych po różnych narzędziach i chaotycznych notatkach ze spotkań. A przecież nikt nie ma czasu na szukanie zagubionych raportów czy powtarzanie tych samych rzeczy na kolejnym callu.

I tu właśnie wkraczają systemy klasy ERP – rozwiązania, które wykraczają poza finanse i logistykę, radykalnie zmieniając sposób udostępniania informacji w zespole marketingowym. Jak dokładnie? Przyjrzyjmy się temu.

Jedna prawda, jedno miejsce

Ile razy ktoś w Twoim zespole pracował na nieaktualnych danych? Albo pytał o raport, który już był gdzieś udostępniony, ale nikt nie mógł go znaleźć? Brzmi znajomo, prawda?

ERP rozwiązuje ten problem, bo wszystkie kluczowe informacje lądują w jednym, uporządkowanym systemie. Wyniki kampanii, harmonogramy postów, budżety reklamowe, dane o klientach – wszystko jest na wyciągnięcie ręki. Nie trzeba już przekopywać się przez dziesiątki arkuszy w Google Drive czy Slacka w poszukiwaniu tej jednej, istotnej wiadomości sprzed tygodnia.

Dzięki temu ERP dla marketerów i zespołów marketingowych zmniejsza chaos informacyjny, przyspiesza podejmowanie decyzji i sprawia, że każdy ma dostęp do tych samych, aktualnych danych.

Mniej klikania, więcej działania

Czy da się zautomatyzować marketing? W dużej mierze tak – przynajmniej te powtarzalne zadania, które zajmują mnóstwo czasu, a niekoniecznie wymagają kreatywnego myślenia.

System ERP może automatycznie generować raporty z kampanii, przypominać o terminach, integrować się z narzędziami reklamowymi i synchronizować budżety. Można ustawić, żeby faktury za kampanie płatne wystawiały się same, a dane o leadach były automatycznie przesyłane do CRM.

Dzięki temu marketerzy mogą wreszcie poświęcić czas na to, co naprawdę ma znaczenie – tworzenie strategii, rozwijanie kreatywnych pomysłów i testowanie nowych rozwiązań, zamiast żmudnego przenoszenia danych między arkuszami i prezentacjami.

Marketing, sprzedaż i reszta świata – wreszcie na tej samej stronie

Jednym z największych problemów w firmach IT jest oderwanie marketingu od reszty organizacji. Marketing działa swoim tempem, sprzedaż swoim, a dział IT… cóż, zazwyczaj działa w swoim własnym wymiarze czasowym. Brak spójności prowadzi do chaosu, powielania pracy i nieporozumień.

System ERP dla firm IT łączy te światy. Zamiast niekończących się maili między marketingiem a sprzedażą, wszystkie dane są dostępne w jednym miejscu. Jeśli handlowcy widzą, które kampanie generują najwięcej leadów, mogą od razu dostosować swoje działania. Z kolei marketing może na bieżąco analizować efektywność poszczególnych kanałów sprzedażowych.

Podobnie jest z IT – zamiast czekać na aktualizacje i prosić o dostęp do systemów, zespoły mogą pracować na tych samych danych, w czasie rzeczywistym. W efekcie mniej nieporozumień i więcej współpracy.

Więcej kontroli, mniej zgadywania

Marketing to nie tylko kreatywność. To również liczby, analiza wyników i szybkie reagowanie na zmieniające się trendy. Problem w tym, że wiele zespołów marketingowych nadal działa „na czuja”, bo raporty są rozproszone w różnych narzędziach lub generowane raz na kwartał.

ERP pozwala to zmienić. W każdej chwili można zweryfikować, które kampanie przynoszą efekty, a które wymagają optymalizacji, zamiast działać w ciemno. Można analizować ROI w czasie rzeczywistym, zamiast czekać na raporty księgowe. Można porównywać efektywność różnych kanałów reklamowych bez konieczności ręcznego zestawiania danych.

A co najważniejsze – dane są dostępne dla wszystkich w zespole, co ułatwia podejmowanie lepszych decyzji na każdym poziomie.

Podsumowanie

Systemy ERP nie są tylko dla księgowości i produkcji. Mogą być też game-changerem dla zespołów marketingowych, które chcą działać szybciej, sprawniej i bardziej efektywnie.

Dzięki rozwiązaniom ERP dział marketingu ma wreszcie jedno, spójne źródło informacji, eliminuje chaos komunikacyjny i otrzymuje narzędzie, które pomaga w codziennej pracy. Mniej ręcznego zarządzania, więcej automatyzacji, a przede wszystkim lepsza współpraca z innymi częściami firmy.

Bo dobry marketing to nie tylko świetne pomysły, ale też skuteczna realizacja. A do tego potrzeba nie tylko ludzi, ale i odpowiednich narzędzi.